1. Responsable y contacto
La organización local En Bici Sin Edad Pamplona (EBSE Pamplona) es responsable del tratamiento de los datos utilizados para coordinar su actividad de voluntariado.
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a contacto.ebsepamplona@gmail.com.
2. A quién se dirige la aplicación
La app permite solicitar una cuenta para participar en el voluntariado. Las solicitudes se revisan antes de conceder acceso. La agenda y los datos internos solo están disponibles para las personas autorizadas por EBSE Pamplona.
Al solicitar acceso se recogen nombre, apellidos, usuario, correo, WhatsApp y fecha de nacimiento. Se utilizan para revisar la solicitud, evitar fichas duplicadas y gestionar el acceso. La contraseña y el código personal de recuperación se guardan mediante funciones de hash; la administración no puede consultar la contraseña.
Crear una cuenta no implica ser socio/a ni tener cobertura de seguro confirmada. Esos estados se comprueban por separado. Las solicitudes pendientes, sus revisiones y los cambios de acceso solo pueden ser consultados por la administración autorizada.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados, aunque ya no tengas instalada la app.
3. Datos que puede tratar la aplicación
- Datos de identificación y contacto de personas autorizadas: nombre, nombre de usuario, teléfono y, cuando se facilite, correo electrónico.
- Información organizativa: funciones, disponibilidad, asignaciones y participación en paseos.
- Datos necesarios para planificar los paseos: fecha, horario, centro, recorrido, observaciones operativas y personas participantes.
- Preferencias de notificaciones y el identificador técnico del dispositivo necesario para enviar avisos.
- Registros básicos de actividad y cambios, utilizados para seguridad, coordinación y resolución de incidencias.
La aplicación no solicita datos de pago, no vende información personal y no utiliza los datos para publicidad.
4. Para qué se utilizan
Los datos se usan únicamente para gestionar el acceso autorizado, organizar paseos, coordinar al equipo, enviar avisos relacionados con la actividad, mantener la seguridad y atender incidencias.
5. Base jurídica
El tratamiento se basa, según corresponda, en el consentimiento de la persona interesada, en la relación de colaboración voluntaria y en el interés legítimo de EBSE Pamplona en organizar su actividad de forma segura. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
6. Servicios tecnológicos
Para prestar el servicio, la aplicación puede utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:
- Supabase, para alojamiento, base de datos y autenticación.
- Google Firebase, para el envío de notificaciones.
- Google Maps, únicamente cuando la persona usuaria decide abrir un mapa o una ruta.
Estos proveedores pueden tratar datos técnicos conforme a sus propias condiciones y garantías. No se comunican datos a terceros salvo cuando sea necesario para prestar estos servicios o exista una obligación legal.
7. Conservación y seguridad
Los datos se conservan mientras la persona mantenga su relación con EBSE Pamplona y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Después se eliminan o anonimizan de forma segura.
Se aplican medidas razonables para limitar el acceso a personas autorizadas y proteger la información frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
8. Derechos de las personas
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos, así como su portabilidad cuando proceda. También puedes retirar tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos, escribe a contacto.ebsepamplona@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Solicitudes de paseo y firma
La página pública incluye un formulario de solicitud de paseo. Al enviarlo, los datos se almacenan de forma privada para valorar la solicitud, comprobar el contacto y organizar el paseo. El acceso queda limitado al personal autorizado de EBSE Pamplona. El correo y el teléfono facilitados podrán utilizarse para confirmar que la solicitud es auténtica.
La solicitud incluye los datos del pasajero, la información estrictamente necesaria sobre comunicación, movilidad y apoyos y, cuando se facilite, información sobre salud. Para estos datos se solicita consentimiento explícito. No deben adjuntarse informes médicos ni documentos de identidad.
Quien presenta la solicitud firma como pasajero o representante autorizado. Se conservan su nombre, la condición en la que actúa, las aceptaciones, el trazo de firma, la fecha registrada por el servidor y la versión del texto mostrado. La firma dibujada no constituye una firma electrónica cualificada. El personal comprobará la identidad y, cuando corresponda, la representación antes de confirmar el paseo.
La solicitud y su aceptación se vinculan a la institución y al pasajero cuando se crea la cita, sin darles de alta automáticamente al recibir el formulario. La aceptación de datos no autoriza por sí sola el uso de imagen. El formulario recoge por separado una decisión individual Sí/No sobre fotos, vídeo y audio para difusión del programa EBSE en prensa, Internet, redes sociales y materiales de difusión. La negativa no impide participar. Se conservan el texto, la decisión y la firma, vinculados a la ficha del pasajero al crear la cita. No sustituye la autorización anual SDLM ni autoriza comunicaciones comerciales. Las solicitudes anteriores mantienen las aceptaciones que recogieron.
Para el formulario se utiliza Supabase como proveedor de base de datos y Cloudflare para servir la web. El acceso queda limitado a personas autorizadas. La conservación se limita al tiempo necesario para gestionar la solicitud y atender las responsabilidades aplicables; puedes pedir la supresión o retirar el consentimiento en el correo de contacto indicado.
10. Solicitudes de asociación y donativos
La web permite solicitar ser socio/a activo/a, socio/a donante o colaborar con un donativo sin asociarse. Recogemos el nombre, correo, teléfono, opción elegida y, si se facilita, el importe previsto y un comentario. Utilizamos estos datos únicamente para responder, tramitar la solicitud y comprobar la colaboración o el pago cuando corresponda. No recogemos datos bancarios en este formulario.
La solicitud no da de alta automáticamente como socio/a ni activa el acceso a la aplicación o al seguro. Administración revisa las solicitudes y contacta por correo para explicar el alta, la firma y el pago. Un donativo sin asociación se mantiene separado del registro de socios/as. Los datos solo pueden consultarlos las personas autorizadas de EBSE Pamplona y se conservan durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y atender las obligaciones aplicables. Puedes pedir acceso, rectificación o supresión en el correo indicado arriba.
11. Cambios en la política
La política podrá actualizarse cuando cambie el funcionamiento de la aplicación o la normativa aplicable. La fecha de la versión vigente se mostrará al inicio de esta página.